Отзывы о компании ATOM

Доброго дня, приїхали два набори, один набор все гаразд. Другий набор має один поламаний брусок, що трохи засмутило.

О 10-їй годині замовив, о шостій отримав. Відправка супер. В один день замовлення і отримання. Товаром задоволений.

Продають не якисний та не належний товар, який не співпадає з описом і комплектацією!!! При спробі звернутися з претензією за товар - просто заблокували!!!
Висновки робіть самі...

• Комментарий продавца24.03.2026

  Добрий день.
  Ваш відгук не відповідає фактичним обставинам ситуації.
  Ви придбали технічно складне обладнання — точкове зварювання для акумуляторів 18650, робота з яким вимагає дотримання інструкції. До пристрою додається керівництво, і його ігнорування може призвести до некоректної роботи або виходу з ладу. Подібні випадки, на жаль, уже траплялися, коли користувачі порушували правила експлуатації.
  Під час отримання у відділенні Нової Пошти у вас була можливість повністю перевірити товар до оплати. Оплачуючи та забираючи посилку, ви підтверджуєте, що товар відповідає опису, є комплектним і не має зовнішніх дефектів.
  Повернення товару здійснюється виключно після погодження з продавцем. Ви відправили товар самостійно, без попереднього узгодження, тим самим порушивши встановлену процедуру.
  Окремо зазначимо, що замість конструктивного діалогу з вашого боку надходили систематичні нічні дзвінки та повідомлення з нецензурною лексикою. У зв’язку з цим спілкування з вами було обмежено.
  Звинувачення у невідповідності товару дійсності є безпідставними. Ми відкриті до вирішення питань у межах правил і за умови дотримання коректного спілкування.

• Максим27.03.2026

  З ладу не вийшло! В нього попросту не вистачає потужності щось зварити...

• Максим27.03.2026

  Не кажіть дурниць! По ночам я вам не дзвонив!!!! А ось коментар залишив ввечері піздно... І не цензурної лексики там не було, я вас не ображав!

Гарна ціна, гарна якість.

Швидкість чудова тільки товар неякісний!!!

• Комментарий продавца13.03.2026

  Якщо пристрій «згорів» під час підключення або роботи, це означає, що він спочатку був робочим. Несправний товар не подає ознак життя і не виходить з ладу при експлуатації.
  Дані 12 В точкові зварювальні апарати працюють з дуже високими імпульсними струмами, тому при порушенні правил підключення силові елементи можуть вийти з ладу миттєво.
  Найпоширеніші причини подібних випадків:
  • заміна полярності при підключенні живлення (+/–);
  • підключення до слабкого джерела, наприклад до акумулятора 12 В 5–10 А (старого акумулятора);
  • використання нестабільного джерела 12 В;
  • застосування тонких проводів живлення;
  • акумулятор з параметрами, що перевищують допустимі за інструкцією;
  • підключення без запобіжника при роботі від автомобільного акумулятора;
  • коротке замикання під час підключення;
  • встановлення надто високої потужності без попереднього налаштування.
  Наслідки:
  • зварювання «не варить»;
  • плата перегрівається;
  • вигоряють MOSFET-транзистори;
  • блок живлення йде в захист або згорає.
  Навіть короткочасна помилка підключення призводить до вигоряння MOSFET-транзисторів, що візуально виглядає як «згоріла плата».
  Пристрій розрахований на коректне підключення та дотримання технічних вимог. Порушення цих умов не відноситься до гарантійних випадків.
  Як магазин, ми відповідаємо за прийом і обробку замовлення, а також за його швидку доставку клієнту. Ми не виробляємо товари, тому оцінюємо свою роботу за тим, наскільки швидко та коректно замовлення доставлене. Наша команда працює максимально скоординовано, щоб кожен клієнт отримав своє замовлення у найкоротші терміни.